RGA Australie a développé une relation de travail étroite avec Banyan Solutions en santé au travail du Canada.
RGA a accueilli Maria Vandenhurk, à titre de conférencière principale à la Conférence FSC Life Insurance à Sydney et à un séminaire de RGA tenu à Melbourne en mars 2014.
Maria a insisté sur le fait qu’il fallait adopter une nouvelle approche en gestion des réclamations d’invalidité qui se concentre non seulement sur la démédicalisation des pratiques courantes de gestion des réclamations, mais encore plus important sur le développement d’une approche axée sur les résultats.
Le magazine RGA ReView a réussi à passer du temps avec Maria pour lui poser des questions et obtenir son point de vue sur les meilleures pratiques de gestion des réclamations. Ses réponses fournissent beaucoup de réflexion à ceux qui s’intéressent à la modification du paradigme traditionnel de gestion des réclamations. Entretien RGA (disponible en anglais).
